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    Zoom和WorkLife人力管理生态两种标杆

      [  中关村在线   ]  

        自大年初七开始,在线办公软件便开始逐渐被中国职场人下载于免费黄色视频和电脑,直到2月3日成井喷式爆发,而随着数亿职场人的亲身体验后,一个又一个app败下阵来,如大浪淘沙。

        针对远程办公软件的吐槽也已成为了职场风靡的话题,而这也证明了远程办公的市场需求和行业提升空间。正如因非典疫情而崛起的电商行业,大势所趋的远程办公因突如其来的新冠疫情意外获得了一次历史性的机遇。

        随着复工复产的步伐加快,在家办公的浪潮似乎也逐渐归于平静,但我们对于未来工作和生活的憧憬却因这次提前预演深埋于心。近期,业内热议诞生于美国的视频会议软件Zoom,从软件到创始人被夸赞包裹的同时,更有甚者提出“谁能成为中国版Zoom?”的疑问。可见,从用户到资本都在呼唤更多可肩负未来商业和生活的软件。

        疫情后时代的刚性需求

        疫情突袭全球,对经济环境造成巨大冲击。对于全球绝大多数企业来说,无论地域、行业和规模,在疫情期间有多挣扎,在疫情危机结束后就有多渴望加速前行。可以想见,各行业各领域的竞争将是怎样的激烈场面。

        因此,企业在疫情后时代的刚需就是效率。效率比以往更关乎于企业的生死,在对外商务沟通方面,如何更高效的与客户、资方、合作伙伴等协同,进而在同行业竞争中抢占市场先机;在对内的管理方面,如何更敏捷地调配人力资源,降低沟通和协作成本,激励员工提升组织凝聚力和战斗力。这些都是未来企业需要找寻的求生路径。

        GlobalWorkplaceAnalytics的数据显示,中国2014年远程办公人数为360万,按照复合增长率为8%进行推断,2018年远程办公人数也只有不到500万人。2018年,中国GDP占全球的比例达到15.8%,但中国企业的IT支出占比仅为3.7%。2019年,已有很多行业龙头企业开始意识到需要依靠云计算以组织管理成本,寻求SaaS解决方案用数据驱动业务的高效发展。而2020年疫情冲击觉醒了更多企业的数字化转型需求。

        以视频会议软件为首的远程办公软件,其主要阵地将从居家办公场景转移到企业外部协作等场景,如Zoom在互联网、金融、在线教育等领域在复工复产后开始有明显增量。而针对企业数字化转型提升组织效能的软件,更加成为刚需产品,以解决组织和个体在工作和生活各节点管理需求,如CDP的WorkLife兼顾工作协同系列工具、虚拟组织管理和员工激励认可,企业层面平衡工作和管理,员工层面平衡工作和生活。

        效率加速器背后的技术逻辑

        在分析同在疫情期间火爆的Zoom和WorkLife两款APP时,我们发现两者的技术逻辑为“核心底层技术+开放生态平台”。二者都是显著提升企业效率的加速器,而这两个效率加速器却因其独到的技术逻辑也使得自身发展效率极为高效

        Zoom与第三方合作伙伴共同开发软件,使得用户更容易融入Zoom的生态体系。ZoomAppMarketplace允许开发者将Zoom的视频、语音、聊天和内容共享集成到其他应用程序中,第三方开发也可以将Zoom的平台与其他云服务构建集成为一个应用程序,因此理论上,Zoom可以和任何软件共生。

        而WorkLife的EcoSaaS是聚合生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式,也是一个极具前瞻性的企业服务生态平台,它将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链,从生态平台、服务集成、知识与实践、大数据四个维度打造HR共赢生态圈。

        WorkLife通过人工智能技术继续强化了一站式服务价值体系,具有极高的数据处理能力,可配置化,延展至移动终端为HR、管理者和个体员工赋能。如疫情期间,WorkLife火速上线的“在线问医”就是与好医生共同开发的新功能;逐步复工复产期间,提前上线了“企业拼车”服务,守护企业员工的通勤安全;预计全面复工复产后,将会迎来企业员工的租房困难期,因此与既是服务客户又是合作伙伴的华住集团开发上线了“安心住”。

        Zoom和WorkLife的“核心底层技术+开放生态平台”的技术逻辑,使其都拥有了更强大的灵活性和拓展性。曾经很多产品人说“技术如同产品的地基,地基扎实楼才能高才能坚固”,而现在好的产品却越来越不像一栋只能越盖越高的楼,更像是一株肆意生长植物,技术之于产品就是根茎,吸取养分输送给产品的枝丫,又向更深入更富有营养的地方探索,根茎实现自我野蛮生长的同时,也让整株植物变得坚不可摧。

        企业数字化转型的大势所趋

        疫情让资本市场看到了远程办公工具的价值,更看到了企业数字化转型的价值。梅花创投创始合伙人吴世春表示:“危机之后,资本市场给纯SaaS的估值会提高。原来10倍PS(市销率)的估值模型,甚至会提高到12到15倍。”

        疫情让远程办公工具渗透到中国庞大的职场群体当中,而最终还是要落到中国整个企业群的数字化转型当中。SaaS是知识密集型行业,产品和研发需要多年的累积型投入,难见一头独角兽,唯有不断扎实壮大的深耕型企业,以图纵向的深谋。

        以CDP为例,WorkLife是其推出的新品,而在此之前,其已在中国HRSaaS领域服务各行业龙头企业逾15年,在安全性和合规性方面有特殊的经验累积,更重要的是,在中国企业管理和中国HR特殊性方面有深厚的知识和案例累积。

        十余年的服务积累,也让CDP的企业客户群逐渐壮大,包括新零售、医疗、奢侈品、科技互联网、汽车、教育、食品快消、物流、房地产、制造业等等领域的龙头企业。这些企业不仅是被CDP服务的客户,还将成为合作伙伴,因为WorkLife打通了工作与生活的壁垒,在同一系统中串联起工作生活的方方面面。正如上文中提到的,与华住集团共同开发的“安心住”功能,华住集团是CDP的客户,如今更是成为了合作伙伴。基于CDP的客户群,企业客户不仅使用SaaS服务,还能利用“CDP的圈子”实现精准营销、多方共赢的局面,WorkLife未来的产品发展也将更加令人期待。

        CDP的战略布局在WorkLife上是实施的开始,而其背后却是多年深耕行业探索、服务经验累积的收获,这些也同样是其在同行业中的技术壁垒和战略壁垒。

        时代正在改变,企业也不得不改变,HRSaaS行业肩负推动中国企业数字化转型的重任,谁拥有了数字,谁就拥有了未来市场的先机。

        随着SaaS的推广和下沉,技术不仅仅服务于龙头企业,还会惠及更多中小企业,特别是实体经济企业。无疑,如WorkLife一般的企业数字化转型整体解决方案系统,将成为市场和资本肯定的可堪大任的创新典范。

    news.zol.com.cn true /740/7403748.html report 5193     自大年初七开始,在线办公软件便开始逐渐被中国职场人下载于免费黄色视频和电脑,直到2月3日成井喷式爆发,而随着数亿职场人的亲身体验后,一个又一个app败下阵来,如大浪淘沙。    针对远程办公软件的吐槽也已成为了职场风靡的话题,而这也证明了远程办...
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